Question 1

Sind die Tous Brillen original oder Replikate?

Accepted Answer

Alle bei BrandsOutletSonnenbrillen.de angebotenen Tous Sonnenbrillen und Brillengestelle sind original und werden komplett mit Etui, Putztuch, Echtheitszertifikaten und Steuerbelegen mit Modellbezeichnung und Modellnummer geliefert.

Question 2

Haben die Tous Brillen UV-Schutz?

Accepted Answer

Alle Tous Sonnenbrillen bieten 100 % UV-Schutz. Die Tous Brillengestelle werden mit Demogläsern geliefert, die durch Korrekturgläser nach Ihrem Rezept ersetzt werden sollten.

Question 3

Was bedeutet Outlet-Verkauf von Tous Brillen (Outlet-Modell)?

Accepted Answer

Als Outlet werden Brillenmodelle und/oder Kollektionen bezeichnet, die vom offiziellen Rechteinhaber der Marke für die EU bereits in den Verkauf gebracht wurden. BrandsOutletSonnenbrillen.de bietet ausschließlich originale Tous Brillen als Outlet an – Modelle aus vergangenen Kollektionen.

Question 4

Wie bestelle ich die ausgewählte Tous Brille?

Accepted Answer

Sie können über das Formular SCHNELLBESTELLUNG auf der Website bestellen. Folgen Sie den Schritten auf der Produktseite. Bitte füllen Sie alle Felder vollständig und korrekt aus, damit wir Ihre Bestellung schnell und richtig bearbeiten können.

Question 5

Woran erkenne ich, dass meine Bestellung angenommen wurde?

Accepted Answer

Sie erhalten an die angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht der Website mit einem Link zur Bestätigung der Bestellung. Sobald Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, können Sie sicher sein, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Vor dem Versand meldet sich bei Bedarf ein Mitarbeiter bei Ihnen, um Details zur Lieferung abzustimmen.

Question 6

Wie versenden Sie die Brillen und wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

BrandsOutletSonnenbrillen.de versendet mit der Bulgarischen Post (BG Post). Alle Bestellungen, die bis 17:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag verschickt; die Lieferzeit beträgt bis zu 5 Werktage.

Question 7

Wie viel kostet die Lieferung?

Accepted Answer

Die Lieferung innerhalb Deutschlands kostet 6,60 EUR + 2 % Bearbeitungsgebühr für die Kartenzahlung (Stripe). Der genaue Betrag wird während der Bestellung automatisch berechnet.

Question 8

Wie bezahle ich die ausgewählten Sonnenbrillen oder Brillengestelle?

Accepted Answer

Die Zahlung erfolgt während der Bestellung sicher online mit Kredit- oder Debitkarte über das Zahlungssystem Stripe.

Question 9

Sind alle Tous Brillen von BrandsOutletSonnenbrillen.de auf Lager?

Accepted Answer

Alle Tous Modelle, die Sie auf der Website sehen, sind auf Lager und sofort versandbereit. Sie können sie auch persönlich in unserem Optikzentrum anprobieren: Dr.-Mustakov-Platz 2, 7000 Russe, Bulgarien.

Question 10

Haben die Tous Brillen eine Garantie und kann ich sie zurückgeben?

Accepted Answer

Die gesetzliche Gewährleistung für Tous Brillen beträgt 24 Monate und gilt für Herstellungsfehler. Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt haben Sie das Recht, die Brille umzutauschen oder zurückzugeben und vom Kauf bei BrandsOutletSonnenbrillen.de zurückzutreten.

Question 11

Wie pflege ich meine Tous Brille richtig?

Accepted Answer

Reinigen Sie Gläser und Fassung Ihrer Tous Brille vorsichtig mit dem beiliegenden weichen Putztuch und einer Flüssigkeit ohne Alkohol oder andere aggressive Chemikalien – warmes Wasser mit Seife reicht völlig aus.

Question 12

Muss ich für die gekaufte Tous Brille zusätzliche Steuern oder Gebühren zahlen?

Accepted Answer

BrandsOutletSonnenbrillen.de ist im OSS-Verfahren für innergemeinschaftliche Lieferungen umsatzsteuerlich registriert. Wir berechnen und führen die in Deutschland geschuldete Mehrwertsteuer ab – die angegebenen Preise enthalten die deutsche MwSt. Bei Erhalt der Sendung fallen für Sie keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren an.

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